Avez vous une protection en verre, ou en plastique, ou pas de protection? La protection en verre ne permet pas aux touches d'être très efficacement active Je l'ai enlevé et remplacé par une protection plastique. Si votre tel redémarre de temps en temps , Peut être , est-ce parce que après l'avoir utilisé vous ne le mettez pas en ''sommeil'' en appuyant sur la touche CENTRALE à DROITE Si vous ne faites pas cela et placez votre tel dans un sac, ou poche une pression quelconque le ravive a vous de vérifiez cela D'abord Slts

A mon avis le meilleur moyen serait de voir si votre garantie est toujours valable et en jouer. Sinon voir un réparateur, mais parfois à quel prix...? De mon côté j'ai eu le même petit désagrément sur ma tablette Samsung...et je l'ai résolu avec une micro goutte d'huile de machine à coudre.... :-)...mais c'était mécanique....le bouton restait enfoncé... J'espère avoir pu vous orienter vers une solution qui vous dépannera. Bien à vous Claude

Bonjour, je me répète: l’écran tactile est en train de mourir.Solution :SAV

Bonjour je n'ai pas de protection sur l'écran. juste un étui avec rabat. le téléphone n'est pas tombé, n'a pas pris l'eau non plus. j'éteins l'écran après chaque utilisation (sur le côté au milieu). hier, le téléphone a redemarré alors que j'étais en communication...

Oui c'est surement l'écran tactile qui se meurt

C'est l'écran qui est en panne ramenez le au sav