la plupart du temps c'est dû à une application indésirable, essayez d'enlever le maximum d'applications, il faut savoir aussi qu'un windows phone tout comme un ordinateur windows doit être éteint régulièrement pour vider la RAM sinon il sature et beugue,si le problème est toujours là vous pouvez dans les paramètres réinitialiser l'appareil à l'état d'usine. Si le problème persiste remettez le cache batterie ou chargeur d'origine si vous l'aviez changé entre temps, si tout ça ne règle rien, faire marcher la garantie. Ces points devraient être précisés dans les caractéristiques de tout les smartphones.

Bonjour, Le bouton de démarrage est déjà assez "chatouilleux". La temporisation d'appui pour la mise en route est trop faible. En plus, il n'est pas impossible que : la coque ait un un petit problème (l'enlever et regarder s'il n'y a rien qui se soit infiltré dedans qui appuie sur le micro switch de mise en route), ou bien que le switch soit défectueux, ce qui arrive de temps en temps. Pour le vérifier, encore une fois enlever la coque, et le manoeuver délicatement : la sensation de clic doit être nette. Si la sensation sous le doigt est plutôt équivalente à celle d'une télécommande de télé, c'est à dire sans clic, c'est que le switch est défectueux. A part cela, je ne vois pas ce que cela peut être... Cordialement

Bonjour J ai eu ce problème a l achat du téléphone mais la mise a jour qui m a été proposée automatiquement a résolu le problème. Cdt

Bonjour J ai eu ce problème a l achat du téléphone mais la mise a jour qui m a été proposée automatiquement a résolu le problème. Cdt