Je suis entièrement d'accord avec vous. Cependant, je n'ai pas trouvé comment faire pour les contacter. Si vous, vous avez trouvé, merci de m'éclairer.

Bonjour, Contact : http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/contact/ Rubrique "Contactez-nous" : chat en ligne (en semaine) ou, tout en bas de page : "Procéder à réclamation", permet d'envoyer un mail. Je ne sais pas si c'est efficace, on peut toujours essayer.

Tout à fait d'accord, ils se moquent du monde! Merci de me dire comment les contacter car j'ai essayé....en vain!