bonjour TWITY44400 j' ai eu le même problème et il y a une solution semble-t-il pour certains, à savoir : je cite "telecharger et installer ( l'application conseiller de mise aniveau ) sur le windows store lancer le et tu auras une premiere mise a jour qui sera la version 1511de windows 10 faire recherche de mise a jour et apres installre la seconde qui est la 1607 de windows10 apres tu pourras avoir la tv orange qui fonctionnera , la mise a jour est un peu longue mais ça fonctionne aprés la deuxieme mise a jour il peut en avoir une 3eme et tu sera amener a reinitialiser le telephone pour faire une installation propre Pour initialiser, aller dans parametres ,systeme , informations systeme et tout en bas reinitialiser votre telephone" Perso, je n'ai pas réussi et très en colère de payer un abonnement pour des fonctions qui ne marchent pas et comme cela fait un moment que je n'avais pas de solution pour la TV et pour d' autres applications et m' entendre sans cesse dire de changer de téléphone ou de payer 30 euros pour mettre fin à mon abonnement qui se termine en novembre 2017, j'ai envoyé un courrier en LR avec AR à Bordeaux . 3 jours après, je recevais un SMS me disant qu'ils étudiaient mon dossier et une semaine après, une proposition "geste commerciale" de me rendre dans telle boutique orange où j'ai eu un autre mobile. Voilà !

hello, ta solution parraissait sympa mais c'est râpé le conseiller de mise à jour m'anonce que celle-ci n'est pas prise en charge .Me reste la solution de taner le service client pour changer de portable . D'ailleur lequel il tonfilé en remplacement?

Merci pour l'info je vais la tester . J'allais te conseiller de faire une réclamation chez orange et je vois que tu m'a devancé .Effectivement ca marche j'ai eu un dédommagement pour une histoire de câble de connexion du décodeur TV (40 €) c'est pas mal mais tu me bat avec un nouveau tel je vais donc tenter la chose.