Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Lumia 635

Lumia 635

 - 
5757 membres
Voir la description

Mobile sous Windows Phone 8.1 - 4G/Ecran tactile dalle IPS 11,4cm (4,5'')/Appareil photo 5 mégapixels + Vidéo HD 720p/Processeur Quad-Core 1,2GHz - 8Go de mémoire

Rejoindre

accéder à musique téléchargée

Bonsoir, j'ai un nokia lumina 635 de 2è main. J'ai téléchargé un fichier MP3 mais pas moyen de le lire. Il n'est pas reconnu: une app à installer? j'ai déjà tenté, mais impossible de télécharger une app gratuite car encore sous le compte/ mot de passe du précédent utilisateur... que faire?Merci

Consulter les 2 réponses à la question accéder à musique téléchargée

  • Bonjour. La 1ere chose c'est de de supprimer l'ancien compte et d en créer un a votre nom. Dans les paramètres compte ajouter un compte vous creez un compte. Sinon il faut réinitialiser le téléphone mais vous risquez de tout perdre. Et ensuite vous téléchargerez une appli mais normalement vous avez deja ce qu'il faut.
  • Bonjour , votre téléphone étant protégé par le compte et le mot de passe de l' ancien propriétaire , je pense qu' il faudrait le vider complètement et que vous choisissiez votre propre mot de passe . Avez - vous la possibilité de contacter la personne à qui vous avez acheté votre téléphone ? Cordialement

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit