bonjour de 2 choses 1 as tu activer le wifi sur ton mobile 2 quand tu as entré tes identifiants as tu mis ta box en association ?

OK ,merci pour l'info,je vais essayer de ce côté. Cordialement

Bonjour, je n'ai pas eu ce problème car lors de mon achat, c'est un employé de Orange qui a fait le nécessaire, c'est la raison pour laquelle je vous conseille d'aller dans une boutique orange. Dès que j'ai un soucis, c'est ce que je fais et en principe je suis satisfaite de leur service. Cordialement. Béatrice HAYMOZ

Oui ,merci ,tout ce que vous me conseillez de faire a été fait sans résultat.Ce qui est étrange c'est que j'ai bien tous les sites internet sur l'appareil ,il n'y a que la messagerie qui ne fonctionne pas .J'ai fait appel à l'Assistance "CleMobile",ils ont été incapables de résoudre ce problème et m'ont conseillé de voir directement avec NOKIA .C'est ce que je viens de faire par mail (au téléphone on y passerait la journée )j'attends voir si j'ai une réponse que je ne manquerai pas de mettre sur le forum si ça fonctionne ! Cordialement à vous

vérifie aussi dans paramètres/réseau cellulaire/ et regarde si connexions de données est bien sur activée