al91
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Dans ce cas, la solution à préférer c'est d'aller en boutique chez Free et les laisser se débrouiller.
Et c'est valable même si tu ne t'es pas procuré le téléphone chez eux.
Évidemment, si ils concluent un peu rapidement (soit parce qu’ils ne connaissent pas le modèle, soit parce qu' ils ne veulent pas y passer le temps qu'il faut) que c'est le téléphone qui est en cause, il y a matière a tenter ensuite quelques manips avec l'aide des internautes de ce site.
Bon courage