Bonjour, vous avez du mettre votre carte sim dans un emplacement 1 ou 2, allez dans parametres, selectioner cellulaire+sim, vous devez avoir les carte sim1 et sim2, selectionner l'emplacement de votre carte (en principe son nom apparait, nom de votre forfait: SFR, Orange, Postemobil.....) suivant l'emplacement de votre carte, il faut que vous choisissez l'appli téléphone 1 ou 2 pour téléphoner sinon ça ne marche pas (chaque emplacement à son appli) idem pour l'appli message... Voilà si il y a un souci on est là ! (pour voir l'emplacement (mais c'est écrit en tout petit) vous pouvez aussi regarder au niveau de la carte, au dessus, il y a S1 , S2 qui est gravé)

il faudrait plus de précisions Que se passe t il lorsque vous composer un numero et appeler ?

Je vous en prie... avec l'habitude vous verez le lumia est très simple.... si vous avez un probleme vous avez vu il y a du monde pour vous répondre !

Merci,mon soucis était finalement tout simple.Comme c'est mon 1 er tèl comme ça pas l'habitude.J'allais sur l'autre carte sim,alors que j'en ai qu'une!!J'ai honte,mais bon.avec l'expérience ça ira.je ne suis peut-être pas très clair.En tout cas,il marche.Merci de votre rapidité à répondre.

Bonjour , cela m'est arrivé comme vous, je suis allé chez l'opérateur/ il suffit de changer la carte sim qui est trop ancien à la nouvelle génération des smartphones ce que j'avais Acer Z2 pour la nouvelle Lumia/. C'est gratuit pour la nouvelle carte sim chez Orange.