C'est un problème de cohérence avec Windows Update : il faut désactiver votre programme de protection Avast ou autre qui a été installé.

Bonjour, je ne connais pas ce type d'erreur mais je sais que ce téléphone est très limité en mémoire-de ce fait sur l'icone représentant des nuages vous êtes sur OneDrive et là vous avez de mémorisé photos, docs etc...donc effacez ce que vous ne gardez pas pour avioir plus de place, la place physique jouant sur la mémoire de ce téléphone assez basique--si vous n'arrivez pas à télécharger (quelle est la taille à télécharger ?) faites de la place sur OneDrive-de toutes façons ce portable a des capacités limitées- Cordialement