Cela peut provenir de la mise au point.
D'avance vérifiez que le réglage de la mise au point est bien auto.
Vérifiez que vous n'êtes pas en mode macro (petite fleur) qui sert uniquement a la prise de vue de très près pour les sujets tour petits.
Ensuite il faut essayer différents niveaux de zoom. Commencez par un zoom assez proche : est ce flou ?
Eloignez encore plus le zoom : est ce flou aussi ?
Avez vous bien calé l'appareil photo car si vous zoomez beaucoup (au max par exemple) et que vous shootez a main levée, vous risquez d'avoir du flou de bougé. Et ça c'est normal, il faut un trépied ou poser l'appareil sur une table ou un support stable.
Si une fois que vous avez essayé tout ça, cela ne fonctionne toujours pas, je vous conseille d'aller voir en magasin et de faire quelques tests avec un vendeur qui pourra mieux vous aider.
Espérant avoir pu vous aider un minimum :-)
Photographiquement !