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Bonjour les images sont roses a la lumière....et deviennent lisibles quand il y a moins de lumière.jai relancer plusieurs fois changer la carte aussi.toujoyrs pareil.merci
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Bonjour,
J'ai eu le même problème il y a quelque temps, et finalement la solution est de taper (pas comme un fou) sur la caméra.
le filtre étant resté bloqué, en position nuit c'est ce qui provoque cette image rose.
Il s'agit d'un filtre.
J'ai tapé dessus avec fermeté, et maintenant nickel ! Après plusieurs mois de recherche
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J'ai eu le même problème avant de rendre l'âme… bon courage, perso extrêmement déçu de tous les produits Netatmo achetés, pour moi plus jamais je leur fais confiance.
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Ce que vous pourriez tenter aussi c'est d'orienter la caméra vers le sol pour voir si votre image video s'améliore (ce dont je doute)...
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@hass16441223 merci.je vais essayer
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Bonjour, je pense que vous pouvez faire jouer votre garantie netatmo si votre caméra est encore sous garantie.
Car il semblerait que votre appareil est en panne.
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@hass16441223 bonjour.hélas elle n'ai plus sous garantie elle date de 2021.Merci
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