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Caméra de surveillance

NETATMO

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567 membres
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Caméra IP extérieure imperméable - Eclairage 12W intégré Full HD 1080p - Wifi Vision nocturne - Détecte les personnes, animaux et voitures Application gratuite - Enregistrement gratuit sur carte SD ou serveur local

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CAMERA NETAMO NE FONCTIONNE PLUS

Bonjour,

Ma Caméra Netatmo ne fonctionne plus. Mon iphone ne la connait plus. La caméra ne s'allume plus. Impossible de la relancer. Que devons nous faire ? Dois je la ramener au magasin qui me l 'a vendue ou dois je prendre contact avec NETATMO ? Merci pour votre retour, Cordialement

Consulter les 6 réponses à la question CAMERA NETAMO NE FONCTIONNE PLUS

  • Bonjour,

    Effectivement je peux peut être changer la carte SD pour voir si elle refonctionne...


  • Bjr j'ai eu un problème similaire. Quand je branchais la caméra elle clignotait mais pas moyen de la connecter au tel. Sur conseil de Netatmo j'ai formaté la carte et elle refonctionne.

  • A l'époque, j'avais contacté Netatmo sur Facebook, pour un SAV après garantie.

  • A tout hasard, vérifiez tout de même si ce n'est pas déjà fait, qu'il y a bien du courant sur l'arrivée électrique. Il y a peut-être un divisionnaire qui a disjoncté. Si rien ne s'allume quand vous mettez le courant, elle est sans doute HS.

    • @ph.l53115263 Cette vérification a été faite. Il y a bien du courant. Merci à vous


  • Ramener à Darty… jamais réussi à avoir le SAV netamo

  • Bonjour


    Au vue des symptômes décrit je pense que vous devriez la ramener chez le revendeur pour un SAV car si elle ne s'allume pas netatmo ne pourra rien faire!


    Bonne journée.

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