Bonjour, c'est peut être le relais qui est branché dans la prise qui n'est pas bien enfoncé.

Cordialement.

Cédric

Essayer de débrancher le relai et le rebrancher

il faut faire surement un reparamétrage entre le thermostat et le relais.

cordialement

Bonjour, pourriez vous préciser l etat du relais svp? ( Sous tension = éclairé, est il connecté au réseau d'après l appli)

Il faut peu-être réinitialiser le relai .

bonjour le relais est il bien branché sur une prise où il y a du courant (tester avec une lampe de chevet) ? débrancher et rebrancher le relais de la prise murale. n'a t il pas été déplacé sur une prise trop loin du thermostat?

voilà quelques éléments à vérifier...

Bonjour. Essayez de faire une recherche de réseau: rapprochez votre thermostat mobile du récepteur ou relais installé à proximité de la chaudière sinon refaire une réinstallation totale du relais puis du thermostat comme indiqué sur la documentation. Cordialement.

Il faut un petit moment pour que le contact se refasse entre le relais et le thermostat. Il suffit peut être juste de patienter un peu. :)

Bonjour,

Avez-vous vérifié si le relais est toujours alimenté?

avez-vous essayé également de redémarrer votre Box?