Ecran Thermostat netatmo figé

Le 25 octobre 2019 à 20:36

Bonjour,

Mon thermostat semble figé.

la consigne et la température mesurée ne bouge plus

plus de connexion avec le relais

si j'enlève les piles, l'écran continue a afficher toujours les mêmes valeurs même plusieurs heures après...

quelqu'un connait comment réinitialiser l'écran?

Merci d'avance a tous

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Julien44

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 5 novembre 2019 à 09:03
Bonjour, j'ai également le même problème ! Avez vous trouvé une solution ? Merci par avance
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Jmax

Propriétaire certifié
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Le 27 novembre 2021 à 11:04
J'ai eu le même problème avoir avoir fait tomber le thermostat, l'écran était figé et les boutons ne marchaient plus. En démontant le thermostat un des clips qui maintient le circuit imprimé au boîtier s'était déboîté. Le contact avec les piles n'existait plus. Suffit simplement de le reclipser ; mais le démontage n'est pas facile.
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- marce59
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 8 juin 2022 à 01:22
  @Jmax Bonsoir
  
  Pouvez vous m'expliquer comment demonter le boitier relais sans risquer de casser quelque chose, merci
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