Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

B57VS24H0

B57VS24H0

 - 
148 membres
Voir la description

Encastrable - Multifonction - Chaleur tournante Circotherm + fonction vapeur Nettoyage pyrolyse + Hydrolyse 13 modes de cuisson - Fonction pain - Assistant pâtisserie et rôtisserie Très grande capacité 71 litres - Porte escamotable Slide & Hide

Rejoindre

Erreur inconnue

Bonjour a tous

suite a une coupure de courant, mon four est en defaut. Pas de code erreur mais il est indiqué sur le bandeau « Variant Code suivi de 00 00 00 00 ».

aucune touches n'est accessible, ni le caisson vapeur.

des idées?

merci d'avance

Consulter les 4 réponses à la question Erreur inconnue

  • •Débranchez le four

    •Sortez le de son logement

    • le code variant est écrit à côté du code barre sous la forme CV uu vv ww XX yy ( 10 caractères ) c'est le code unique qui correspond à votre appareil

    •notez ce code

    •rebranchez votre four

    •Appuyer sur marche

    •changez le code variant qui apparaît par les flèches en allant jusqu'a votre code noté précédemment.

    (la manipulation peut être extrêmement longue car il y a un milliers de code mémorisés)

    •une fois votre code affiché, éteignez le four par le bouton marche /arrêt

    •remettez en marche

    •vous avez alors accès aux paramètres de redémarrage ( langue, heure, jour ,..et autre


    Je dois avouer que je regrette mon ancien four Gaggenau (que j'ai tout de même conservé après 20 ans de bons et loyaux services sans aucune panne ) et je suis déçu de cette marque pour les raisons suivantes :


    • Manque de sécurité lors de la manipulation de plats lourds et chaud du au fait des glissières télescopiques qui n'assurent pas un glissement sécurisé et surtout un arrêt douteux !

    • Perte des paramètres enregistrés ( date heure / Et réseau wifi )en cas de coupure de courant.

    • Déconnection du réseau wifi en cas de maintien prolongé de la porte ouverte

    • La dépose de la porte escamotable pour nettoyage est peu aisée et peu rassurante.

    • Absence d'affichage de la température exacte en cours de chauffe ! (seul un affichage par curseur lumineux progressif et indexé par rapport à la température de consigne donne une idée imprécise !!


    • et enfin : le constructeur invite à faire les commentaires mais filtres les négatifs voir même vous demande de reformuler jusqu'à ce que la critique soit positive !!


    • et après la garantie , le SAV sera à votre charge dans le cas du code variant évoqué précédemment !


  • Bonjour

    je viens d'avoir le même défaut après une coupure de courant. Pouvez me dire svp comment c'est réglé le problème

    d'avance merci

  • Bonjour,

    J'ai ce four depuis 3 ans je n'ai jamais eu ce genre de défaut.

    Désolée de ne pouvoir vous aider.

    Cordialement

    • @romi62152265 Merci pour votre retour, j'ai le mien depuis 3 ans également. Après échange avec NEFF ils font intervenir un technicien pour ce type de panne. A suivre


  • Peut-être devriez vous recouper le plomb du four mais si cela persiste , il ne reste que l'installateur!

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit