Bonjour, les piles sont peut-être défectueuses ou misent dans le mauvais sens, assurez vous que rien ne bloque le signal infrarouge de la télécommande. Vous pouvez vérifier avec l'appareil photo de votre Smartphone si vous voyant un point lumineux quand vous appuyez sur une touche de la télécommande, si vous avez un point cela veut dire qu'elle fonctionne. Bonne journée