Bonjour, assurez vous que le volume ne soit pas au minimum, effectuer un reset électrique de l'enceinte pendant 20 minutes, après cela, si rien ne change c'est effectivement il y a une panne. Malheureusement, vous devrez déposer votre enceinte en réparation, si la garantie est terminée, il faudra peut-être envisager le remplacement, car le coût de la réparation risque d'approcher le prix de l'appareil. Bonne journée