Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Soup and Co

Soup and Co

Voir la description

Blender chauffant - Capacité 1,8 litre utiles / 3 programmes + 5 vitesses de mixage / Choix des températures et des temps de cuisson / Panier cuisson vapeur - Fourni avec un économe et une spatule

Rejoindre

Problème au mixage

Bonjour, J'ai le Soup and Co depuis 2 ans je m'en sers régulièrement j'en suis très contente mais depuis 1 mois le mixage est étrange, ce n'est ni un velouté, ni une soupe, ni une purée, ça n'est pas très bon les légumes entre morceaux et écrasés remontent à la surface et le liquide reste en dessous, pouvez-vous me dire d'ou vient le problème? Je ne vois rien correspondant à ce problème sur la notice. Merci Bien à vous

Consulter les 4 réponses à la question Problème au mixage

  • Bonjour. Vous mettez bien des légumes frais ? Car en cas d'utilisation de surgelés, il faut les faire cuire cinq minutes à 100° avec la sélection manuelle avant de lancer le programme. Vous décrivez le problème comme si les légumes n'avaient pas bien cuit. Si vous dites que la soupe est bien brûlante, je ne vois que cette possibilité de surgelés ou légume secs...
  • Bonjour, C'est très étonnant ! Attention, le programme 1 mixe longtemps et le programme 2 peu de temps pour que la soupe reste juste "moulinée". Avez-vous essayé de mixer manuellement plus longtemps ? Personnellement, je mixe toujours en manuel à la fin du programme pour qu'il n'y ait vraiment plus de morceaux. Si le même défaut persiste, peut-être que les couteaux sont HS ? Surtout si tout va bien depuis 2 ans ! ! ! Bonne chance
  • Merci pour votre réponse! Il chauffe bien tout est normal sauf le rendu de la soupe... Bien à vous
  • Bonjour, Peut être s'agit il d'un pb de cuisson (il ne doit pas chauffer).S'il en est ainsi, il faut tester si cela vient des résistances ou de la platine. Mais peut être difficile a voir par vous? n'hésitez pas a questionner à nouveau bonne journée a vous

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit