Merci Maud49 ! Je vais contacter moulinex il est encore garanti un mois.... en fait il fonctionne normalement, j'avais programmé un velouté, quand j'ai voulu le servir, il était mixé mais froid et cru ! Merci pour votre réponse bonne journée.

Bonsoir karinesshopping Merci de votre réponse. Vous avez raison de vous adresser à Moulinex, d'autant que votre appareil est encore sous garantie pendant un mois et je pense justement de ce fait que Moulinex prendra en charge la réparation. Ils sont bien chez Moulinex !!!!!!! Je vous souhaite une bonne soirée Bien cordialement Maud49

Bonsoir karineshopping , Il semblerai que c'est la résistance qui est morte!!!! J'espère me tromper ! Est-ce qu'il y a un voyant qui clignote ??? Ça m'est arrivé, il a fallu passer par Moulinex. Mon appareil n'était plus sous garantie mais Moulinex a pris en charge la pièce c'est-à-dire la résistance et j'ai eu à payer que la main-d'œuvre. Si tout est bien enclenché , je ne vois pas autre chose ! Donc, contactez Moulinex qui vous indiquera la démarche à suivre. Bon courage. Bien cordialement Maud49