Bonjour, ce n'est pas normal, vous devriez le faire échanger rapidement. J'utilise ce programme avec des morceaux de légumes moyens de toute sorte, rempli au maximum avec un peu d'eau et ça fonctionne très bien.

Je n'ai jamais eu aucun problème ! Je mets juste un peu plus de temps quand je mets des légumes surgelés. Faites une autre recette et si ce n'est pas concluant c'est sûrement qu'il y a un problème avec la machine. Bonne soirée

Bonsoir, non, normalement ça chauffe suffisamment, même avec des morceaux moyens ou des légumes plus longs à cuire que le chou-fleur.. avez vous vérifier si le bol chauffe bien ?

je ne me souviens plus du programme, mais il me semble que j'utilisais bien celui là.

Le mien fonctionnait bien au départ, mais à du faire un passage au SAV au bout de quelques années : il ne chauffait plus. Il est revenu de nouveau fonctionnel.

bon courage

Je n'ai pas personnellement cet appareil, mais pour l'avoir offert à mes enfants, ils font des soupes excellentes. Probablement que vous n'avez pas utilisé le bon programme. 

Bonjour, personnellement je n'ai jamais fait de soupe au chou-fleur mais je cuis d'autres légumes bien plus coriaces et longs à cuire comme la carotte par exemple. Je mets toujours le temps maximum (35 mn) pour être sûre que ce soit bien cuit et j'utilise le mixage le plus long si je veux un beau velouté (le velouté de butternut est excellent !). Jamais eu de problème particulier.

Est-ce très chaud quand vous arrêtez le mixeur ? En principe c'est si chaud que vous devez attendre un bon moment avant de pouvoir le déguster.

Si ce n'est pas le cas il faut voir avec le service après-vente si vous n'avez pas un problème de chauffe. Ça pourrait expliquer le manque de cuisson.