Bonsoir, j'ai eu le même probleme. J'ai apporté la machine à réparer. Ils ont du changer le moteur. Heureusement elle était toujours sous garantie.

Bonjour, Vérifiez que le bol est bien en place, que le couvercle du bol est bien verrouillé puis, si le problème n'est pas résolu appuyez sur le bouton de démarrage pendant plusieurs secondes, normalement ça ré-initialise le système.