Pour diagnostiquer le problème ,vous devez avoir un minimum d'équipement d'électricien ...pour vérifier la résistance électriques du système de chauffe entre les deux contacts du bol .... si le courant passe ,c'est que c'est dans le support que le problème se trouve je dirais que si vous n'y connaissez rien en électricité ....suivez le conseil de DeniseP2963 rapportez le au magasin.......désolé

bonjour, essayer de distinguer s'il s'agit de la résistance ou du thermostat, mais il faut s'y connaitre un peu. remplacer le " support connection bol blender" ( terme pro) peut être une solution. Compter 25 à 30 € de fourniture!

bonjour, je ne sais pas, jamais eu ce problème, désolée

je ne puis vous aider faites vous dépanner par un professionel

Le rapporter au magasin

Il est mort, vous pouvez le jeter Réponse du fabricant après la même mésaventure (deux ans d'espérance de vie)