Mon grill était également défectueux dès l'achat. Il est toujours sous garantie mais le SAV a refusé de le changer ( et de le réparer ). Four qui a 2 mois et qui ne remplit pas ses fonctions. A voir les autres réponses, je pense que ce produit présente des défauts de fabrication et je le déconseille aux futurs acheteurs . Tentez votre chance auprès du SAV et bon courage .

Voir déjà la garantie et le service après vente.

Voir si les autres fonctions marchent.

Si il est sous garantie il faut le faire changer ou réparer.

Le mien était défectueux dès l'achat, donc, je l'avais échangé car sous garantie. Il faut appeler le SAV et voir avec eux la meilleure solution.