Bonsoir, si vous êtes déjà sur le forum c'est que vous avez essayé par l'après vente de cette enseigne. Alors si vous n'avez pas de solution il faut contacter par le net un magsin de pièces détachées à Rouen, il y a beaucoup de pièces. Ou il faut aussi chercher des revendeurs en electroménager de produits d'occasion. Bonne chance.

Bonsoir je suis désolée je n ai jusqu a présent casse aucune pièce avez vous regarde sur Le site du service apres vente ? Ou internet? Bonne soirée navrée de n'avoir pu vous renseigner

bonjour, voir avec le vendeur ; si l'appareil est encore sous garantie le vendeur vous proposera peut-être un échange ; sinon, essayez de le faire réparer