Si vous avez enlever le couvercle, il faut le remettre sur le bol, et tourner le bol dans le sens horaire avec le couvercle en place, il devrait ce décoincer

bonjour je ne peux pas vous répondre je suis un particulier qui a acheté comme vous un masterchef , vous n'êtes pas en contact avec le service après vente darty qui est le seul habilité à répondre à vos questions

Je crois qu'il faut enlever le couvercle du bol, je crois qu'il sert entre autre à verrouilé le bol. Il y a un mécanisme pour ça si c'est pas vérouillé l'appareil ne démarre pas. De plus veiller à tourner le bol dans le sens horaire pour le sortir de sont logement. J'espère que celà puisse vous aider. Bon courage