Bonjour. Effectivement , c'est le problème sur cet appareil. J'ai remarqué qu'en coupant les ingrédients fins, l'appareil se ferme plus facilement. Je fais également un trou au milieu des ingrédients pour pouvoir y glisser plus facilement la lame et en dernier, je maintiens la connexion haute électrique en avant de l'appareil pour rentrer en jouant un peu et quand j'arrive au plus bas , je pivote à nouveau le couverte pour faire la connexion électrique.

j'espère avoir été assez claire dans mes explications et qu'elles pourront vous aider? Je vous souhaite de très bonnes soupes.??

Bonjour, malheureusement non pas de solution. Il faut déplacer comme on peut le couvercle afin que la lame s'insère au milieu des légumes.

Bonjour , j'ai aussi rencontré ce problème , la seule solution que j'ai trouvé est de couper les légumes en petits morceaux ..... la cuisson sera aussi plus rapide !

Bonjour,

Effectivement il faut couper les ingrédients en petits morceaux de façon à laisser de la place à la lame pour aller jusqu'au fond.

Cordialement,

Laurent

Respecter la quantité de légumes et le remplissage de la machine à soupe couper les légumes en petits morceaux sélectionnés le programme avant c'est que je suis arrivée

Il ne faut pas mettre trop de légumes car la tige avec la lame ne descend pas jusqu'au fond de l'appareil

Vous y mettez probablement trop de légumes ou vous ne les coupez pas en tout petits morceaux

Essayez !