merci...je pense qu'il faut retirer le thermos dès que le café est passé car la chaleur doit partit par l'orifice haut quand il est ouvert par le bas du filtre ... en tous cas, merci pour vos réponses et bonne semaine !

je n'ai pas ce problème, votre cafetière doit être défectueuse.

Bonjour non pas besoin de préchauffer le thermos . C'est peut être un dysfonctionnement.