Bonjour, même si ça paraît évident, vérifiez que l'appareil est branché sur une prise électrique fonctionnelle. Ensuite, il faut savoir que si toutes les pièces ne sont pas assemblées correctement, même si vous tournez le curseur pour sélectionner la vitesse, il ne se passera rien. Donc, vérifiez, d'une part, que le "récipient/bol" est bien "clipsé" sur l'appareil noir (il faut le tourner légèrement jusqu'à ce que ça fasse un "clic"). Ensuite, assemblez le pied/cylindre avec la grille de votre choix (râpe, mandoline etc). Posez le pied au centre du bol, grille vers le haut. Placez au dessus le couvercle du bol et tournez le jusqu'à entendre un "clic". Sélectionnez la vitesse de votre choix. Si cela ne fonctionne pas, peut-être est-ce un défaut de l'appareil. Pour le vérifiez, essayez de clipser le blender à la place du bol et tentez de lancer l'appareil. Si cela fonctionne, bravo, votre appareil est fonctionnel. Sinon, rdv le SAV