merci à vous tous , je fais le nettoyage et si cela ne fonctionne pas je l'envoie en réparation

Il est possible que ça vienne du coupleur entraineur, je viens d'avoir ce problème et il y a un défaut de fabrication dans la conception de cette poulie (volontaire ou non ? je ne sais pas).

Mais on peut la changer, y a des vidéos sur Yt qui explique comment et on peut acheter la pièce 

Même si ça fait cher le bout de plastique.

Bonsoir, je pense qu'il faut que vous apportiez le Companion dans un centre agréé Moulinex car il il a surement la courroie d'entrainement qui est cassée ou la poulie moteur HS ou la couronne d'entrainement.

bjr - Pensez de temps en temps à enlever l'entraineur en déverrouillant la bague qui se trouve dessous le bol - et bien les nettoyer car quelquefois des résidus de pâte peuvent être collés et empêchent le couteau de tourner -

Sur la notice ce sont les pièces D3 et D5