Bonjour,
Je pense qu'il s'agit de l'entraineur qui est cassé. Il s'agit d'une pièce en matière synthétique qui se trouve entre le moteur et l'axe des accessoires. C'est celle que l'on voit lorsque le bol est enlevé, pièce blanche avec une empreinte dentelée.
Son rôle est de protéger le moteur en cas de bourrage ou de blocage des accessoires. Dans un tel cas, il y a une pièce à la base inférieure de l'entraineur,qui se casse. Pour la remplacer, il faudra passer par la case SAV car le démontage du robot n'est pas forcément évident.
La pièce vaut une dizaine d'euros et avec la MO la facture devrait tourner aux alentours de 60-65 €
Cordialement
Daniel B
