Cuisine Companion

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Robot cuiseur multifonction - Bol inox 4.5 litres (3 litres utiles) 12 vitesses + Pulse + Turbo - 12 programmes automatiques Température réglable 30°C à 150°C Panier vapeur, batteur, mélangeur, couteau hachoir, couteau pétrir/concasser, accessoire fond plat pour saisir, livre 300 recettes

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programme soupe

Bonjour, mon companion à 2 ans et je N arrive plus à avoir de velouté. Il semblerait qu il y ait un souci dans le programme P1, la phase de mixage est réduite à une vingtaine de secondes au lieu des 2 minutes. Avez vous rencontré ce problème et qu elle solution à part le renvoyer au fabricant. Merci de vos réponses. Brigitte

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  • Bonjour. Hier j'ai fait un velouté. Pas de probleme. Je pense que la réponse de PHEPHE22 est judicieuse car s'il faut payer faite le calcul et voyais à passer sur le icompanion. MICKY
  • Bonjour, Mon companion a plus de deux ans et je ne rencontre pas ce soucis même en augmentant les quantités. Effectivement rapprochez-vous du service client de moulinex pour voir ce qu'il vous propose. Après si les réparations sont pour votre poche vous avez toujours la solution de dernier recours:faire en mode manuel.Ou celle coûteuse le transformer en i-compagnon suivant le montant des réparations, au moins vous ne "perdrez "pas de frais de réparation.Ce n'est pas de chance. Bon courage. Ophélie.
  • Bonjour. Mon companion n'est pas vieux. Il date de Noel 2016. J'ai fait un velouté et tout c'est bien passé. Avez-vous une garantie? Sinon voir le service apres vente. Désolé de ne pouvoir vous aider. Micky