oui il suffit de la nettoyer avec une éponge - à mon avis ce n'est pas rayé.

Des traces de frottement ? Non jamais ! c'esr une cuve inox qui peut être nettoyée avec l'éponge côté vert sans problème comme tt casserole en inox. Voir le SAV.

Si ce sont des traces frottes avec le coté vert de l'éponge c'est de l'inox tu ne va pas l'abimer. Tu peux aussi laisser tremper eau et vinaigre blanc ca aidera a detacher. Si c'est des sillons incrustés SAV, le SAV est top si tu as un doute envoie leur une photo. Pour Le ".à ce prix ... je fulminerai" personnes n'est infaillibles les pannes arrivent sur toutes sortes d'appareil, voiture etc....

Ce n'est pas normal du tout , contacter votre service client..à ce prix ... je fulminerai