Bonjour, si ce n'est qu'un nettoyage de cuve que vous devez faire, je vous conseille de lire comment certaines ont procédé :http://www.apreslachat.com/forum/MOULINEX-/Cuisine-Companion/Astuce-nettoyage-cuve-encrassee/783533/310189

Oui il est garantie 1 an faut contacter le service après vente

vinaigre blanc pendant 30 min froid et après vous frotter avec une éponge.

Bon, c'est comme une casserole qui aurait brulé, faut pas s'affoler, et Hélène a donné une bonne réponse, je peux ajouter : nettoyer avec une brosse à vaisselle douce si ça ne "école pas" laisser encore agir le vinaigre puis avec une éponge en fer ( heu sais pas si on peut donner la marque ) mais spéciale vaisselle avec laquelle d'ailleurs je nettoie les verres et ça marche bien , vous savez les petites éponges en ferraille en boule . Ca va d'aller, comme dirait la belge !

Oui les conseils qui vont été donner c'est parfait et si cela ne fonctionne pas la garantie marche

Bonjour. Si cela ne vous est arrivé qu'une fois, c'était peut être un problème de corps gras ou humide manquant. Essayez de baisser la température de cuisson peut être une solution. Sinon appelez le service client, il est super... Bon courage et donnez votre solution....