Je fais beaucoup de soupes et aucun problème idem pour les veloutés

Bonjour, Je n'est pas testé les soupes pour le moment.

Bonjour En général pas de souci pour le soupes en prenant quelques précautions: 1) pour les carottes en particulier, les couper en petits morceaux ou bien leur donner un coup d'Ultrablade pour leur permettre une cuisson rapide 2) j'allonge souvent un peu les temps de cuisson 3) pour le mixage, j'utilise plutôt la lame à pétrir / concasser: plus bruyante, mais plus rapide qu'avec l'ultrablade. sinon, avec l'ultrablade, j'allonge les temps de mixage

moi je fais de la soupe 2 fois semaine avec ce que j'ai hier c'était chou fleur courgette & fenouil jamais de probleme parfois comme hier avec les chou fleur avant de lancer le programme soupe je met 1/2l d'eau & je passe en pluse 2/3 fois puis complete &met sur soupe voir l'axe

Bonsoir, il faut démonter et nettoyer l'axe.

Bonjour Ramion Quand vous dites "le couteau ne tourne plus", est-ce dans un des modes automatique ou en mode manuel ?

bonsoir, non jamais eu ce problème, j'ai fais de la soupe hier aucun souci. avec vous nettoyé votre bol en enlevant l'axe? re essayer quelque fois c'est bizarre, vous avez bien mis sur soup? egal 40mn de cuisson et mixage., tenez nous au courant

pour ma part j'ai renoncé à faire les soupes avec le companion il y a avait presque toujours un problème,c'est dommage,.....bon courage

Désolée, mais je n'ai pas eu ce genre de problème pour l'instant. Peut-être le moteur de votre appareil doit être révisé par le SAV du magasin qui vous l'a vendu. Je ne vois que cette solution