C'est facile à vérifier: dans ce cas une inscription apparaît en disant que la personne est déjà inscrite. cette inscription apparaît en petits caractères rouges sous la fenêtre où l'on doit inscrire le mail.

Bonjour, Merci pour vos réponses. Oui Mamoune je suis bien enregistrée sur le site. Effectivement Fiorellina57, peut être la personne est elle déja parrainée ! A vérifier. Merci à vous Je vous envoie du soleil de la Nouvelle Calédonie Stéphanie

coucou as tu déjà enregistré tes données sur le site en créant ton "espace" ??... Là ou tu dois renseigner que tu possèdes un Companion et la date et lieu d'achat... ainsi que le numéro de série (si ma mémoire est bonne, je l'ai fait en Août alors je ne me souviens pas très bien !) ? Sinon ça vient déjà de la peut être... le soucis avec le parrainage c'est qu'une personne qui veut être parrainée donne son mail et hop parfois certains la prenne sans pour autant répondre :'(

Bonjour Difficile d'aider par correspondance; le mieux si cela persiste est de contacter le service consommateur au 09 74 50 10 14

es-tu correctement enregistrée sur le site ?

es-tu correctement enregistrée sur le site ?

Bonjour, si il s'agit d'un message rouge c'est que la personne a déjà été parrainé où est déjà inscrite