Il faut penser à vérifier et éventuellement nettoyer avec un sopalin l'intérieur de la cuve moteur avant de remettre le bol et s'assurer que le dessous du bol cuiseur surtout après le lavage au lave vaisselle ! J'ai le même souci mais seulement sur une infime partie dans le bol. Mais dans votre cas je contacterai le SAV et utiliserai la garantie. Moulinex est très sérieux. Bonne chance.

Bonjour, je viens d'acheter le companion et j'ai le même problème sur la gauche du bol. Le SAV vous a-t-il aidé ?

Un grand merci à vous tous. Je ,cois ,que je vais suivre votre conseil et contacter le service consommateurs de Moulinex

oui je suis d accord il faut contacter Moulinex

Voilà bientôt 2 ans que j'utilise Companion et je n'ai jamais rencontré ce problème Il vaut mieux contacter le SAV Moulinex ils sont vraiment sérieux et compétents(pour les avoir moi-même contactés après avoir cassé le couvercle de mon Companion!!!)

Bonjour, effectivement c'est l'endroit où se trouve la résistance ...Un conseil , je fais comme cela à la maison, pour vos préparations sucrées : mouiller l'intérieur du bol à l'eau avant de mettre les ingrédients de la recette, pour les préparations salées graisser à l'huile d'olive l'intérieur du bol avec un Sopalin...Voilà, voilà ...

oui, je pense aussi comme toi, la résistance doit chauffer un peu plus à cet endroit, tu devrais peut-être poser la question à ton revendeur et éventuellement faire jouer la garantie.

Oui moi aussi Rien de grave je pense

franchement jamais arrivé alors moi je tel a moulinex si j'avais ce problème

Aucune idée, je n'ai pas rencontré ce problème, cependant attention de bien dévisser le mini bloc moteur de la cuve avant de la nettoyer, sinon c'est un défaut d'étamage d'usine à signaler à MOULINEX en vue d'un échange. Bonne journée