Bonjour à tous, effectivement je parle d'un jeu lorsqu'on enclenche la cuve, elle bouge assez à vitesse lors d'une vitesse réduite. Merci pour vos réponses.

Bonjour je pense que ce qu'a voulu dire Lina, c'et que la cuve, même verrouillée sur son support, a un peu de "jeu" et bouge par rapport à ce support. Difficile à juger "par correspondance", mais en cas de doute, contacter téléphoniquement le SAV. La garantie est normalement de deux ans: certains distributeurs ne mentionnaient qu'un an sur la facture, mais dans ce cas la deuxième année est couverte par inscription sur ce site: aller sur l'onglet "mon espace companion", puis colonne "services".

BONJOUR C'est peut être l'axe de rotation. ...j'ai changé le mien il y a 15 jours. Achat sur internet pour environ 25 euros. Mon companion date lui auss de décembre 2014. Cordialement.

bonjour le mien bouge un peu aussi a grande vitesse mais sa ne pose pas plus de pb que ça et sa fait 1 an que j ai mon robot .