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Cuisine Companion

Cuisine Companion

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Robot cuiseur multifonction - Bol inox 4.5 litres (3 litres utiles) 12 vitesses + Pulse + Turbo - 12 programmes automatiques Température réglable 30°C à 150°C Panier vapeur, batteur, mélangeur, couteau hachoir, couteau pétrir/concasser, accessoire fond plat pour saisir, livre 300 recettes

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COMPANION a fondu. Quel SAV ?

Bonjour, Mon Companion était posé sur le grill éteind et ma fille étourdie à allumé le grill au lieu du four. Lorsque nous avons senti le plastique fondu il était trop tard, le socle avait ramoli comme du shamalow... Il sembleraitt que mon robot fonctionne toujours, j'ai donc racheté le socle en pièce détachée pour tenter de le remplacer moi même mais impossible de démonter l'axe me permettant de retirer la pièce à changer. De plus je pense que je devrais aussi changer l'axe qui entraîne la courroie. Savez vous comment démonter cet axe moteur ou alors si je peux remettre mon Companion en réparation alors que j'ai déjà commené à le démonter et que j'ai acheter une partie des pièces à changer ? Je précise que l'appareil n'est plus sous garantie. Merci de vos conseils, et si Moulinex pouvait intervenir pour m'aiguiller ce serait sympa aussi. J'habite en Seine et Marne mais je suis souvent dans le 93 et sur Paris aussi pour mon travail. Bruno

Consulter les 2 réponses à la question COMPANION a fondu. Quel SAV ?

  • Bonjour, je pense que vous devriez écrire directement au fabricant pour ce genre de problème. Bonne soirée
  • bonjour - moi je serais de vous je l'emmènerai au service après vente - il y a des risques à le remonter vous même je pense

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