Bonjour, désolée, je n'ai pas de problème de fixations. Avez vous bien pris les deux boutons sous les poignées ? Avez-vous appuyé sur le bol pour ré-appuyer sur les poignées ? Je sais que se sont des questions bêtes, mais des fois j'insiste sur une mauvaise façon de faire.... Bonne journée

Bonjour Avez vous pensé à presser les deux gachettes de verrouillage, chacune se trouvant sous l'une des "oreilles" du bol ?

Bonjour, je n'ai aucun problème pour sortir le bol. Il faut appuyer sur les encoches sous les poignets de la cuve pour le retirer. Sinon se rapprocher du service après vente. Cdlt