Désolée je n'ai jamais rencontré ce problème car avant d'enlever le couvercle j'arrête à chaque fois la machine.

Bonjour, l'avez vous débranché parfois cela permet de réinitialiser le robot..

Non pas du tout il faut contacter le sav car trop dangereux

verifié que la petite languette de sécurité placée dans l'oreille droite du couvercle ne s'est pas cassée et est restée dans le logement receveur a droit du bol. Si oui , un démontage et un changement de couvercle s'impose. Par contre il est tout a fait possible qu'un objet dur soit coincé dans la fente droite du bol (logement receveur) mais dans ce cas vous ne devriez pas pouvoir bien fermer votre couvercle : une sérieuse inspection s'impose

A mon sens déjà en terme de sécurité c est du bons il faut mettre sur arrêt l appareil et ne pas forcément se fier à protection de sécurité.

pour moi il vous faut vérifier la commande du contact de sécurité qui est activé à partir du couvercle. Peut être des restes de cuisson d une utilisation precedente

Très anormal et effectivement dangereux , portez le à reparer