Bonjour, pour résoudre votre problème voici la procédure : débrancher l'alimentation à l'arrière du cookeo ensuite maintenez enfoncée la flèche retour (rouge) sur l'écran tout en rebranchant l'appareil tout en laissant votre doigt sur la flèche appuyez 5 fois sur le bouton OK. Un écran affichant des zéro apparait : relâchez les boutons , saisissez le code de réinitialisation 5923 en tournant la molette et validant chaque chiffre. votre écran affiche "plug device" débranchez a nouveau l'appareil et attendez une minute pour le rebrancher; votre cookeo va redémarrer et votre problème aura normalement disparu .

Cordialement