nicelisam
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Pas de panique, c'est simplement le joint qui a un problème et qu'il faut très certainement changer. L'appareil a beau être neuf, il arrive parfois que le joint ait un défaut. Avant de le changer,vérifiez aussi s'il n'y a pas un défaut sur le joint (même infime). vérifiez aussi qu'aucune saleté n'est collée dessus, créant ainsi une petite bosse qui ferait que la vapeur s'échappe par cet endroit. où le joint ne n'est plus correctement appliqué. Le joint peut aussi s'être distendu.
C'est vrai que c'est un peu tôt mais si cet incident se produit à chaque cuisson, il y a de "fortes chances" que votre problème vienne de là. Je serai très étonnée que cette pièce entre dans la garantie. (mais ça vaut peut être le coup d'essayer de voir) car votre appareil est très récent), mais c'est nettement moins cher qu'une panne lorsque 'appareil n'est plus sous garantie.
Tenez nous au courant de la suite donnée à votre problème, cela peut aider d'autres personnes rencontrant le même souci.
En espérant avoir pu vous rendre service,
Bonne journée.