si vous utilisez des ustensiles en metal c'est normal .c'est comme tout revetement anti adhesif si vous n'utilisez pas les bons ustensiles ca raye . preconiser le silicone ou mieux ustensiles en bois

non je pense pas que ce soit normal pour avoir navigué sur des groupes notamment sur facebook ça peut arriver aucun aliment serait tombé sur la plaque chauffante??

Bonjour, je possède le cookeo depuis 3ans presque aucun souci de rayures dans la partie socle chauffant, un peu d'usure dans la cuve mais rien de méchant et je l'utilise très souvent, je ne pourrai plus m'en passer. Faites attention aux ustensiles utilisés ou peu être que moulinex donne dans la mauvaise qualité, voir avec le sav . Cordialement

Bonjour, non le socle ne doit pas être rayé, d'ailleurs on ne doit rien mettre que la cuve donc pas de possibilité de le rayer "en principe". En ce qui concerne le fond de la cuve, il faut prendre une cuillère en siicone, comme ça pas de risque de la rayer. Je l'ai depuis un moment et pour l'instant à part un souci de débordement de crème fraiche ou le lait je de sais plus pour le colombo de poulet, qui m'a d'ailleurs bloqué le cookeo, je n'ai eu aucun souci. C'est un super outil, je recommande. Cricri.

Depuis la sortie il y a quelques années j'ai jamais eu de problème en ce qui concerne la cuve et le fond rayé-le couvercle ne s'ouvrait plus à la fin de cuisson - Suite à cela je viens d'acheter un nouveau avec lequel j'ai eu un problème (vapeur ne s'évacuait pas) mais on me l'a directement remplacé -

Je ne sais quoi vous répondre. Mon cookeo a été acheté en juin 2016 et il n'est pas rayé.

J'ai le meme problème avec mon Cookeo acheté pour Noel....

Non je n'ai jamais utilisé quoique ce soit sur le socle chauffant . Je pense que je vais le retourner . Merci a vous tous pour vos réponses