bonjour, pour moi, ce n'est qu'un problème de pression. pour cela un petit cure dent suffit car sur le haut du couvercle vous trouverez un petit orifice qui permet de lâcher la pression. en espérant pour vous que ce soit bien ca. BAV

Bonjour, j'ai déjà eu ce problème, mais il ne s'est pas reproduit. Pour ma part, il s'agissait d'un trop plein de vapeur. J'ai enlevé le capuchon derrière l'appareil (au dessus du réservoir) et j'ai introduit une baguette chinoise (ou tout autre ustensile pointu) dans le trou afin de faire pression sur la bille et ainsi évacuer la vapeur. Attention à votre main, la vapeur est brulante. Normalement, une fois la vapeur évacuée vous devez pouvoir ouvrir le couvercle. En dernier recours, débrancher l'appareil et attendre que tout refroidisse, mais pas sûr que ça marche. Bonne chance

Voici le lien d'un groupe SAV du cookeo qui vient d'ouvrir : https://www.facebook.com/groups/508597645896696/

J'AI DEJA EU LE CAS ESSAIE QUAND MEME DE POUSSER LE CURE DENT DANS LE PETIT TROU

POUR MOI CE N EST PAS UN PROBLEME PRESSION CAR CE N ETAIT PAS ENCORE CUIT.