Bonjour , malheureusement nous n'avons pas encore eu ce message. Avant tout démonter et nettoyer tous les accessoires du couvercle comme le montre la notice. Après vous pouvez faire un reset secteur en débranchant la prise électrique quelques minutes. Si le défaut percis, il peut venir d'un problème de connectique ou de logiciel. Afin vous pouvez réinitialiser le logiciel, voici le lien vidéo pour le faire: https://youtu.be/wRHStEkArLw