Bonjour, En général le dégraissage insuffisant est la 1ère cause de soucis. Je ne suis pas en train de dire que vous nettoyez mal, seulement tous les produits n'ont pas le même pouvoir dégraissant, loin de là ! On y gagne a avoir un bon produit pour notre COOKEO , cela nous évite bien des ennuis ! Bien cordialement.... et bonne cuisine !

Bonjour, Merci pour votre aide. J'avais déjà essayé d'enfoncer un pic dans le pétit trou mais je ne l'avais pas enfoncé assez certainement. Il y a comme un point sur à passer et ensuite le pic s'enfonce un peu plus et miracle, j'ai pu ouvrir le couvercle. Mais il ni a pas eu de dégagement de vapeur. J'ai bien nettoyé toutes les parties amovibles en espérant que mon cookéo fonctionnera parfaitement à la prochaine utilisation. Cordialement

Essais de prendre un cure dent et regarde sur le couvercle il y a un petit trou et à cet endroit tu piques dans le trou jusqu'à pouvoir ouvrir le couvercle. Car il te reste de la pression à l intérieur. Normalement tu devrais pouvoir ouvrir après.

Bonjour, iI reste de la vapeur à l'intérieur. Prenez une petite pointe et enfoncez la dans le tout petit trou qui se trouve près e la valve sur le dessus du couvercle, en faisant attention de ne pas vous brûler. Dès que la vapeur sera sortie, vous pourrez ouvrir votre COOKEO. Démonter ensuite toutes les pièces du couvercle et nettoyez-les soigneusement avec du produit vaisselle. Ceci est indispensable après chaque cuisson. Faites de même pour le joint et le canal d'évacuation de l'eau. Vérifiez bien que rien n'obstrue la valve. Vérifiez bien que le joint ne reste pas collant avant de commencer une nouvelle recette. S'il l'est, relavez-le, vous vous éviterez le soucis d'un appareil qui ne s'ouvre pas en fin de cuisson.! En espérant avoir pu vois aider. Bien cordialement.