Bonjour, seule solution que nous avons trouvée : comme il s'agit d'un "bug" de programmation, il faut réinitialiser le cookeo ... Ci-joint la méthode que nous avons employée, depuis, tout va bien :
il est préférable d'être deux, un qui appuie et un autre qui clique :
Quand le cookeo est éteint :
- Débrancher le de la prise.
- Appuyer sur la flèche rouge et maintenez le doigt appuyé.
- Le rebrancher et dès qu'il s'allume (FAIRE TRES VITE), cliquer 5 fois sur OK tout en continuant d'appuyer sur la flèche rouge.
- Un menu 0000 s affiche, il faut changer les numéros à l'aide de la molette : tourner pour changer les nombres les valider un par un en faisant OK, le chiffre à afficher est : 5923.
- L'appareil affiche - unplug device -.
- Débrancher et rebrancher votre Cookeo, il fonctionne à nouveau.
Bon courage !