Bonjour, J'ai eu exactement le même problème que vous. Votre appareil est garanti 2 ans. C'est la carte électronique qui est HS ! si vous êtes en garanti faites la changer c'est assez rapide. Si vous êtes hors garanti essayez de mettre du produit W40. Certains ont essayés et cela a fonctionné. Cdt

Voici le conseil que l'on m'avait donné mais que je n'ai pas appliqué puisque j'ai changé la carte électronique : Vous pouvez tout comme moi acceder a la carte de commande(cookeo débranché,hors tension)et mettre un coup de bombe à contact(wd40...) sur le bouton rotatif qui lorsque l'on appuie dessus valide ok,si c'est comme moi,il refonctionnera.

Bonjour, où est ce qu'il faut mettre le produit w40 ? merci

Merci SandrineLanoë, malheureusement il n'est plus sous garantie, je vais essayer de mettre le produit alors Cdlt

Désolée je le.ai vendu Suis passée au thermomix