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Bonjour,
Je viens d'installer mon companion xl et impossible de fermer correctement le couvercle. J'ai correctement aligné les triangles, et pivoter le couvercle dans le bon sens. Les poignées du couvercle et de la cuve s'emboîtent mais pas complètement. J'ai vérifié le joint et le support du joint, ils étaient déjà installés sur le couvercle à l'ouverture et sont correctement installés. Lorsque je retire le couvercle partiellement mais en le tournant il y a une sorte de frottement.
Est ce normal? Faut il forcer pour le fermer à fond?
En vous remerciant par avance.
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Normalement si on tourne dans le sens des flèches et que c est aligné ça devrait fermé. Peut être qu'il y a un défaut.
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Bonjour, une fois les triangles alignés, je tourne le couvercle jusqu'à une sorte de résistance, à ce moment, le couvercle n'est pas fermé "à fond", je "force" un peu pour qu'il soit complètement fermé…. Tout dépend de ce que l'on appelle "forcer" en fait. Mais il y a une résistance pour aller jusqu'à la fermeture complète du couvercle. Je ne sais pas si c'est très clair…
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@mell51344225 Ç est très clair, merci pour votre réponse, je suis allée au magasin et on m'a échangé le couvercle avec un autre neuf qui fonctionne parfaitement.
merci encore et bonne année
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Bonjour, pas de problème de fermeture si on aligne bien les triangles, une légère résistance, mais pas besoin de forcer pour le fermer correctement.
De mémoire dans l'emballage il y a un gros joint blanc en mousse, qu'il faut évidemment enlever car il s'agit d'une protection au cas où......
Cordialement.
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Bonjour. Avec le mien, les deux triangles alignés on tourne ça s'enclenche correctement sans vraiment forcer mais c'est"ferme". A l'ouverture on sent le joint mais cela ne frotte pas vraiment.
Cordialement. Patrice
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@pcos54642152 Bonjours,, c'est normale qu'il y est une résistance car le joint est neuf au faire a mesure que vous allez l'utiliser , vous verrez que la dureté disparaîtra
pour m'on cas je l'utilise tout les jours et je n'ais plus de dureté ..
Cordialement patrick
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