Bonsoir

Nous en possédons 2 et n'avons jamais rencontré ce problème. Nous contrôlons surtout l'intérieur de la 1ère lame après chaque utilisation avant de la remettre en place en l'entretenant avec pinceau ou brosse à l'intérieur du tube. Nous faisons attention aussi aux projections des aliments à l'intérieur de la petite croix du moteur. Nous l'utilisons tous les jours. Envoyer nous une photo, si l'on peut vous aider cela sera avec plaisir. 

Bonjour, j'ai le hachoir depuis 3 ans et jamais cela mais arrivé.

Par contre il y a un sens demboîtement des lames.

Je vous conseille de vous adresser à votre revendeur au titre de la garantie, il a 3 mois, ce n'est pas normal, il faut exiger sa remise en état gratuite immédiate ou mieux son remplacement par un neuf....Tenez nous au courant...Bonne chance

Je vous conseille de vous adresser à votre revendeur au titre de la garantie, il a 3 mois, ce n'est pas normal, il faut exiger sa remise en état gratuite immédiate ou mieux son remplacement par un neuf....Tenez nous au courant...Bonne chance

Avez-vous avez-vous essayé de la faire tourner